Libro de Reclamaciones

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Reclamo o Queja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de la reclamación o queja

Pedido del consumidor

Observaciones y/o acciones adoptadas por el proveedor respecto a la queja o reclamo

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